Tööstusuudised
-
Proovige oma klientidega kohtuda – see on äritegevuses oluline tegur
Kuna ettevõtted jätkavad ülemaailmse pandeemiaga seotud väljakutseid, on klientidega tugevate suhete säilitamine muutunud olulisemaks kui kunagi varem.Peame andma endast parima, et pärast pikka kaugsuhtlust mõne oma hinnatud kliendiga kohtuda.Vaatamata paljudele...Loe rohkem -
Tea, kuidas potentsiaalsed kliendid ostuotsuseid teevad ja kuidas tagasilükkamist minimeerida
Enne kui teil avaneb võimalus potentsiaalsete klientidega kohtuda, soovite mõista nende otsustusprotsessi.Teadlased leidsid, et nad läbivad neli erinevat faasi ja kui suudate nendega samal teel püsida, muudate potentsiaalsetest klientidest tõenäolisemalt kliendid.Nad tunnevad ära vajadused.Kui plussid...Loe rohkem -
Tunnistage potentsiaalsete klientide vastumeelsust ja ületage see
Paljude müügiprofessionaalide jaoks võib potentsiaalne otsimine olla müügiprotsessi kõige raskem osa.Suurim põhjus: peaaegu kõigil on loomulik põlgus tagasilükkamise vastu ja potentsiaalsete klientide otsimine on seda täis."Kuid fanaatilise maaotsija püsiv mantra on "Veel üks kõne."Et saada f...Loe rohkem -
Soojade ja külmade kõnede võtmed
Mida rohkem teate ja mõistate potentsiaalsete klientide äritegevuse ja peavalude kohta, seda usaldusväärsemaks muutute igat tüüpi soojade ja külmade kõnede ajal – olgu teie lähenemine valdkonnaüritusel, telefoni teel, e-posti või sotsiaalmeedia kaudu.Niisiis, uurige ja järgige neid võtmeid, et muuta tõhus...Loe rohkem -
Alustage suhet võimuküsimuste esitamisega
Kui olete potentsiaalsete klientidega, soovite panna nad rääkima ja emotsionaalselt kaasama.Esitage olukorra jaoks õigeid küsimusi ja saate teha eduka potentsiaali otsimise kõne.Küsimused, mis tuvastavad valu.Valupunkti vältimine motiveerib inimesi sageli ostma rohkem kui otsimine ...Loe rohkem -
Muutke tegevuskava oma prioriteediks
Enamik müügispetsialiste on sunnitud alustama päeva, mil neil on sõlmitav tehing.Mõte veeta päev potentsiaali otsides ei ole nii põnev.Seetõttu lükkub uuringute otsimine sageli hilisemale päevale … kui kõik muu on kokku kuivanud.Kui aga see on kogu aeg prioriteet, siis torujuhe...Loe rohkem -
Õige suhtumine määrab uuringute suuna
Müügispetsialistid võivad järgida kõiki uuringute protokolle ja tulla tühjade kätega, kui nad lähenevad sellele müügi kriitilisele aspektile vale suhtumisega.Uurimisvõimalusi, nagu kõike muud, võib vaadelda positiivselt või negatiivselt."See, kuidas me tunneme, kui hakkame otsima, mõjutab meie edu...Loe rohkem -
Peamine konkurentsieelis: teie kliendikogemus
Hiljutiste uuringute kohaselt võib kõik, mida teete kliendikogemuse parandamiseks, olla tuleval aastal kõige tulusam samm.Rohkem kui 80% ettevõtetest väidab, et konkureerivad kahe aasta jooksul peamiselt või täielikult kliendikogemuse põhjal.Miks?Ligi pooled...Loe rohkem -
Parimad viisid klientide lojaalsuse hoidmiseks
Kliendid loovutavad teid parema pakkumise nimel, kuid ainult siis, kui te ei pinguta nende lojaalsuse nimel.Kui pakute pidevalt suurepärast kliendikogemust ja teete ennetavalt seda, mis klientidele parim on, siis on palju väiksem tõenäosus, et nad isegi teie konkurentidega arvestavad."Tihti keskenduvad ettevõtted...Loe rohkem -
4 võimalust uute klientidega suhte loomiseks
Igaüks, kes puudutab kliendikogemust, saab suurendada lojaalsust ühe võimsa oskusega: suhtluse loomisega.Kui suudate luua ja säilitada suhteid klientidega, tagate, et nad tulevad tagasi, ostavad rohkem ja saadavad teie juurde ka teisi kliente, mis on tingitud inimese põhikäitumisest.Kliendid: soovivad...Loe rohkem -
Kuidas kliente täpselt lugeda: parimad tavad
„Enamik inimesi ei kuula kavatsusega mõista;nad kuulavad kavatsusega vastata."Miks müüjad ei kuula Siin on peamised põhjused, miks müüjad ei kuula: eelistavad rääkimist kuulamisele.Nad on liiga murelikud, et potentsiaalse kliendi argumente või vastuväiteid ümber lükata.Need võimaldavad...Loe rohkem -
Valige oma klienditeeninduse stiil: valida on 9 stiili vahel
Peaaegu iga ettevõte soovib pakkuda parimat teenust.Kuid paljud jätavad märgi vahele, kuna jätavad kogemuse juures vahele olulise sammu: määratlevad oma teenindusstiili ja pühenduvad sellele, et olla selles parim.Siin on üheksa teenindusstiili, mis näitavad, kes neid hästi teeb ja kuidas saate neid enda jaoks meisterdada...Loe rohkem
