4 asja, mida kliendid ütlevad, et nad teie meililt tahavad

Valged vestlusmullid puidust pulkadega kollasel taustal

Naysayers on e-kirjade surma ennustanud juba aastaid.Kuid tõsiasi on (tänu mobiilseadmete levikule), et e-posti tõhusus on taastumas.Ja hiljutine uuring on tõestanud, et ostjad on endiselt valmis ostma tooteid e-posti teel.On ainult üks konks.

Mis see on?Teie turundusmeilid peavad olema mobiilseadmete jaoks optimeeritud, et neid ei visataks ära.

Meiliturunduse teenusepakkuja on avaldanud oma aruande ja see paljastab riikliku uuringu tulemused, milles osales 1000 USA tarbijat vanuses 25–40 eluaastat ja nende e-posti harjumusi.

Leiud aitavad luua pildi sellest, mida adressaadid teie meililt ootavad:

  • 70% ütles, et avavad meilid ettevõtetelt, kellega nad juba äri teevad
  • 30% ütles, et loobub meilide tellimusest, kui see mobiilseadmes hea välja ei näe ja 80% kustutab meilid, mis nende mobiilseadmetes head välja ei näe
  • 84% ütles, et soodustuste saamise võimalus oli kõige olulisem põhjus ettevõtte e-kirjade saamiseks registreerumisel ja
  • 41% kaaluks tellimusest loobumise asemel vähem e-kirjade saamist, kui neile antakse võimalus tellimusest loobumisel.

 

Ühe klõpsuga loobumise müüt ja CAN-SPAM järgimine

Vaatame seda viimast punkti veidi üksikasjalikumalt.Paljud ettevõtted on ettevaatlikud e-kirjade saajate suunamise suhtes sihtlehele/eelistuskeskusele, kus pakutakse valikuid, kuidas vähendada pärast käsul „Tühista tellimus” klõpsamist saabuvate meilide arvu.

Põhjuseks on levinud eksiarvamus: CAN-SPAM nõuab ettevõtetelt ühe klõpsuga tellimusest loobumise või loobumise protsessi.

Paljud ettevõtted kuulevad seda ja ütlevad: „Me ei saa paluda neil klõpsata käsul „Tühista tellimus” ja seejärel paluda neil eelistuskeskuse lehel valikuid valida.Selleks oleks vaja rohkem kui ühte klõpsu.

Selle mõtteviisi probleem seisneb selles, et CAN-SPAM ei arvesta ühe klõpsuga tellimusest loobumise mandaadi osana meilis oleval loobumisnupul klõpsamist.

Tegelikult on ühe klõpsuga tellimusest loobumise mandaat müüt ja omaette.

Seadus ütleb nii: "e-kirja saajalt ei saa nõuda tasu maksmist, muu teabe esitamist peale oma e-posti aadressi ja loobumise eelistuste ega muid toiminguid peale vastusmeili saatmise. või ühe Interneti-veebi külastamine, et loobuda saatjalt tulevaste e-kirjade saamisest … ”

Seega on inimese linkimine veebilehega, et klõpsata tellimusest loobumise kinnitusel, esitades samal ajal kärpimisvalikuid, seaduslik ja parim tava.Kuna, nagu uuring näitab, võib see vähendada meililoendi kulumist kuni 41%.

 

Allikas: Mugandatud Internetist


Postitusaeg: 23. august 2022

Saada meile oma sõnum:

Kirjutage oma sõnum siia ja saatke see meile