Kas kliendid loevad teie e-kirju?Uuringute kohaselt on tõenäoline, et nad seda ei tee.Kuid siin on viise, kuidas oma tõenäosust suurendada.

Kliendid avavad vaid umbes veerandi neile saadetud ärimeilidest.Seega, kui soovite anda klientidele teavet, allahindlusi, uuendusi või tasuta kraami, vaevub vaid iga neljas sõnumit vaatama.Neile, kes seda teevad, ei loe suur osa isegi kogu sõnumit.

10 näpunäidet oma sõnumite paremaks muutmiseks

Siin on 10 kiiret ja tõhusat näpunäidet klientidele saadetavate sõnumite täiustamiseks ja võimaluseks, et nad neid loevad ja nende järgi tegutsevad.

1. Hoidke teemarida lühike ja sisutihe.Te ei kavatse teemareal oma ideed ega teavet müüa.Eesmärk on kirjutada midagi, mis kliente köidabAva see.
2. Looge intriigid.Kasutage teemarida nagu liftikõne – paar sõna või lihtsat mõtet, mis paneb kliendid mõtlema: „See on huvitav.Kas saaksite minuga jalutada ja mulle rohkem rääkida?"
3. Mõelge suhte sügavusele.Mida vähem väljakujunenud on teie suhe klientidega, seda lühem peaks teie e-kiri olema.Uuemas suhtes jagage vaid ühte lihtsat ideed.Väljakujunenud suhetes olete teeninud privileegi vahetada rohkem teavet meili teel.
4. Hoidke nende sõrmed hiirest eemal.Ideaalis peaks sõnumi sisu olema ühel ekraanil.Te ei soovi panna kliente sirutama hiirt, mida nad kasutavad kustutamiseks kiiremini kui kerimiseks.Lisateabe saamiseks võite manustada URL-i.
5. Manused vahele jätta.Kliendid ei usalda neid.Selle asemel ja jälle manustage URL-e.
6. Keskenduge klientidele.Kasutage sõna "sina" palju rohkem kui "meie" ja "mina".Kliendid peavad tundma, et sõnumis on nende jaoks palju.
7. Saada puhas koopia.Enne saatmisnuppu lugege oma koopia valjult läbi, et veenduda, et see ei tunduks ebamugav.Ja kui see kõlab teie kõrva jaoks ebamugavalt, võite olla kindel, et see tundub klientidele ebamugav – ja seda tuleb muuta.
8. Vältige või piirake kõike, mis klientide tähelepanu segab teie sõnumist:See hõlmab mis tahes kirjatüüpi, mis pole standardne, ebaolulisi pilte ja HTML-i.
9. Looge tühi ruum.Ärge kirjutage mahukaid lõike – maksimaalselt kolm või neli lauset kolme või nelja lõigu sees.
10. Tehke test.Enne kui vajutate nuppu Saada, paluge kolleegil või sõbral see üle vaadata ja vastata: "Kas see, mida jagan, on segav või vastupandamatu?"

Kopeeri Interneti-ressurssidest