Kuna rohkem ettevõtteid võistleb klientide tähelepanu pärast, muutub e-turundus üha õrnemaks kunstivormiks.Selle tulemusel nõuab jõudluse parandamine laserilaadset keskendumist vähemalt ühele viiest valdkonnast:

1. Ajastus.Kuigi uuringud on avaldanud erinevaid arvamusi e-kirjade saatmiseks sobivaima aja kohta, saate ainult teie määrata parima aja, millal vajutada nuppu "Saada", et oma tellijateni jõuda.

Vahepeal on siin kolm ajastuse taktikat, mis on osutunud toimivaks:

• Kiire järelkontroll.Kui klient mõne toimingu teeb, on alati kõige parem seda toimingut võimalikult kiiresti jälgida.Kui klient registreerub teie uudiskirja saamiseks teisipäeval, ei taha ta järgmise numbriga esmaspäevani oodata.Saatke neile registreerumisel oma viimane väljaanne.
• Lahtiste aegade kontrollimine.Enamik inimesi kontrollib oma e-posti iga päev umbes samal kellaajal.Seetõttu on kõige parem saata neile e-kiri umbes samal ajal, kui nad oma postkasti kontrollivad.Näide: kui märkate, et klient avab teie meili alati kella 16 paiku, on kõige parem saata talle järgmine meil umbes kell 16.
• Keskendumine "hüperlokaalselt".See hõlmab intensiivset keskendumist ettevõtte loomisele väikeses geograafilises piirkonnas.Näide. Vahetult enne lumetormi võib autoremonditöökoda saata reklaammeile, julgustades kõiki 20 miili raadiuses olevaid kliente tulema oma rehve kontrollima.See on tõhus tehnika, kuid nõuab üksikasjalikku andmete kogumist.

2. Tarnitavus.Kui teie IP-aadressil on halb "saatja skoor”, jääte ilma suurest osast oma sihtrühmast, kuna paljud meiliteenuse pakkujad blokeerivad automaatselt halva mainega IP-aadressidelt saabuvad meilid.

Kolm asja, mis tavaliselt kahjustavad IP mainet, on järgmised:

• Rasked põrgatused— server lükkab sõnumi tagasi.Põhjused on järgmised: "Konto pole olemas" ja "Domeeni pole olemas".
• Pehmed põrgatused— sõnum töödeldakse, kuid saadetakse saatjale tagasi.Põhjused on järgmised: "Kasutaja postkast on täis" ja "Server pole ajutiselt saadaval".
• Rämpspostikaebused— kui adressaadid märgivad teie kirjad rämpspostiks.

Nende probleemide vältimiseks keskenduge oma e-posti loendi loomisele – mitte selle ostmisele ega rentimisele – ja puhastage oma loendit regulaarselt.Puhastamine hõlmab selliste aadresside eemaldamist, mis on tekitanud tugevaid või pehmeid põrkeid, ja mitteaktiivsete aadresside eemaldamist – need, mis pole viimase kuue kuu jooksul mõnda teie meili avanud ega läbi klõpsanud.

Mitteaktiivse eemaldamise põhjus: nad ei ole ilmselgelt teie kirjadest huvitatud, mistõttu nad võivad teid tõenäoliselt rämpspostiks märkida.

Samuti, kui jagate IP-aadressi teise ettevõttega, annate osa oma saatja mainest tema kätte.Parim viis selle probleemi vältimiseks on kasutada spetsiaalset IP-aadressi.Spetsiaalseid IP-aadresse soovitatakse aga tavaliselt ainult ettevõtetele, millel on vähemalt paar tuhat tellijat.

3. Andmekaardid meililistide jaoks.Tavaliselt ei kiida me heaks kolmanda osapoole meililoendite kasutamist turunduskampaaniates (tavaliselt on parem ise koostada), kuid kui otsustate seda kasutada, soovitame leida loendiandmekaartmis teie sihtrühmale kõige paremini sobib.Mida vastuvõtlikum on teie loend teie kirjadele, seda väiksem on tõenäosus, et kahjustate oma IP-aadressi mainet, kui teid märgitakse rämpspostiks.

4. Pildi optimeerimine.Paljud meiliteenuse pakkujad blokeerivad pildid automaatselt, seega on oluline lisada ALT-tekst juhuks, kui teie pildid on blokeeritud.ALT-tekst ütleb adressaatidele, mida nad peaksid nägema, ja sisaldab ka linke, mis oleksid piltidel olnud.

Samuti pidage meeles, et kui pildi ja teksti suhe on väga kõrge, blokeerivad mõned rämpspostifiltrid sõnumi automaatselt.

5. Sihtlehe segmenteerimine.Kui alles mõtlete oma sihtrühma välja, saate selle kohta lisateabe saamiseks kasutada sihtlehte.Lehe segmentides saate potentsiaalsete klientide kohta demograafilisi andmeid koguda.Kaaluge sihtlehe segmenteerimist järgmiselt:

• Vaja.Näide: lisage linke erinevate vajaduste kohta, mida teie tooted või teenused suudavad täita.Kui olete kindlustusselts, võite pakkuda eraldi lingid autokindlustuse, tervisekindlustuse ja elukindlustuse jaoks.
• Koht ostutsüklis.Näide. Esitage üleskutseid tegevusele klientidele ostutsükli eri etappides – näiteks neile, kes on uurimisfaasis, neile, kes on valmis pakkumist küsima ja müügiesindajaga rääkima.
• Ettevõtte suurus.Näide: esitage lingid kindla suurusega ettevõtete jaoks, näiteks alla 200 töötajaga ettevõtete jaoks, 200–400 töötajaga ettevõtete jaoks ja üle 400 töötajaga ettevõtete jaoks.

Selline mitmekesine turundustehnika võib aidata teil oma vaatajaskonna kohta rohkem teada saada, luues samal ajal isikupärasema kliendikogemuse.

Allikas: Mugandatud Internetist