Hoolimata paljudest Covid-19-ga kaasnenud katastroofidest, andis pandeemia ka kõigis tööstusharudes vajaliku tõuke digitaliseerimisele.Koduõpe on keelatud alates koolikohustuse muutumisest.Tänapäeval on haridussüsteemi vastuseks pandeemiale koduõpe ja paljud tööandjad on leidnud endale uue sõbra, lubades oma töötajatel kodus töötada.Seistes silmitsi lukustumisega, on jaemüüjad õppinud, et ostjate mobiliseerimine digitaalsete kanalite kaudu on edu võti.Nüüd on aeg asuda.

Kuid tuleb olla ettevaatlik: alati tuleks säilitada teatud lähenemisviis.Vajaduste hierarhia põhjal peaksite järgima neid samme. 

Samm 1) Materjalihaldus + POS

Saksamaal umbes 250 000 omaniku juhitavast jaekauplusest 30–40 protsendil puudub materjalihaldussüsteem, kuigi müügikoha süsteem on seadusega kohustuslik.Paljude ekspertide silmis on materjalihaldus ettevõtte edu võtmekomponent.See genereerib saadud andmetest teavet, mis aitab ettevõtet juhtida: teave varude taseme, ladustamiskohtade, seotud kapitali, tarnijate ja tellimuste töötlemise kohta on kättesaadav ühe nupuvajutusega.Need, kes soovivad oma formaati professionaalselt ja mis veelgi olulisem, tulevikku silmas pidades arendada, leiavad, et sellisest infrastruktuurist ei saa kuidagi mööda.Jaemüüjad vajavad enda kohta andmeid.Kui te ei tea, kus te igal ajahetkel viibite, on võimatu valida õiget teed edasi.

2. samm) tundke oma klienti 

Ilma teabeta kliendibaasi kohta on võimatu kliente tõhusalt mobiliseerida.Selle aluseks on kindel klientide andmebaas, mis on sageli juba eelintegreeritud paljudesse materjalihaldussüsteemidesse.Kui jaemüüjad teavad, kes mida, millal ja kuidas ostab, saavad nad klientide mobiliseerimiseks saata erinevate kanalite kaudu isikupärastatud pakkumisi. 

3. samm) Veebisait + Google'i minu ettevõte

Iseseisva veebilehe olemasolu on kohustuslik.38% klientidest valmistavad poes oste ette veebis.Siin tuleb mängu Google.Jaemüüjad saavad registreeruda teenuses Google'i minu ettevõte, et saada digitaalselt nähtavaks elementaarsel ja tervislikul tasemel.Google saab siis vähemalt teie olemasolust teada.Programm Grow my Store pakub tasuta analüüsi enda veebisaidi kohta.Sellele järgnevad ettepanekud, kuidas oma digitaalset nähtavust parandada.

4. samm) Sotsiaalmeedia

Müüa tähendab võitlemist selle eest, et sind nähakse.Kui keegi sind ei näe, ei saa keegi sinu käest osta.Seetõttu on oluline, et jaemüüjad püüaksid olla just seal, kus inimesi tänapäeval kõige tõenäolisemalt leitakse: sotsiaalmeedias.Kunagi pole olnud lihtsam kontakti potentsiaalsete klientidega ja teavitada neid enda võimalustest.Samas on sihtgrupi lähenemise hindamine väga lihtne ja tõhus – ja kindlasti seda vaeva väärt! 

Samm 5) Võrk, võrk, võrk

Kui digitaliseerimise lähtepunkt on loodud, on järgmine samm luua võrgustik teiste jaemüüjate või teenustega.Sündmustepõhine tarbimine on siin võlusõna.Näiteks võiks korraldada digitaalse ringreisi, mis hõlmab teemat „Tagasi kooli”.Mänguasjade ja kondiitritoodete pood koolialgajate maiuspalade jaoks, juuksur ja riidepood hea stiili ja fotograafi jaoks võivad ühendada jõud virtuaalse täisteenindusega.

6. samm) Turul müümine

Kui olete saavutanud hea digitaalse küpsuse taseme, saate müüa veebis.Esimene samm peaks olema läbi turu, mis võtab sageli vaid mõne sammu.Selle jaoks pakuvad peaaegu kõik pakkujad informatiivseid õpetusi, mis näitavad, kuidas mugavalt turule pääseda.Teenuste ulatus on erinev: nõudmisel võtavad mõned pakkujad enda kanda kogu tellimuse täitmise kuni kohaletoimetamiseni, mis loomulikult mõjutab komisjonitasusid.

7. samm) oma veebipood

Olete oma veebipoe meister.Kuid sellega kaasnevad täielikud kohustused!Jaemüüjad peavad olema kursis kauplusesüsteemi taga oleva tehnoloogiaga – nad peavad teadma, kuidas optimeerida otsingumootorite otsinguid turunduse kavandamisel.See tuleb loomulikult teatud pingutusega.Eeliseks on aga see, et jaemüüja saab aktiveerida täiesti uue müügikanali ja mobiliseerida seni saavutamata kliendigruppe.

Kopeeri Interneti-ressurssidest