Kui olete potentsiaalsete klientidega, soovite panna nad rääkima ja emotsionaalselt kaasama.Esitage olukorra jaoks õigeid küsimusi ja saate teha eduka potentsiaali otsimise kõne.

Küsimused, mis tuvastavad valu.

Valupunkti vältimine motiveerib inimesi sageli ostma rohkem kui kasu taotlemine.Et aidata potentsiaalsetel klientidel oma valu tuvastada, küsige:

• Mis teeb teile ostuotsuse tegemisel kõige rohkem muret?
• Mida sa tahad vältida edasiliikumist?
• Mis takistaks teid muutustega edasi minemast?
• Mida teile praegu ei meeldi teha, mida me saame teie heaks tulevikus teha?

Küsimused, mis tuvastavad võimaluse.

Need uurimisküsimused aitavad tuvastada praeguse olukorra nõrkusi.Küsi:

• Milline on praegu kasutatavate toodete kvaliteet?
• Mis teile praegu kasutatavate asjade juures meeldib?
• Kas see, mida praegu kasutate, viib teid sinna, kuhu soovite tulevikus jõuda?
• Millist tagasisidet seda toodet kasutavad inimesed teile praegu annavad?

Küsimused, mis avaldavad muljet.

Võite kasutada järgmisi küsimusi, et aidata potentsiaalsetel klientidel väärtust näha.

• Kui palju paindlikkust tarnijalt vajate?
• Mida saame teha, et teie ostukogemus oleks lihtsam?
• Kui oluline on teie jaoks, et teie müüja pakuks (teie spetsiifilist, eristavat) teenust?
• Kas saate mulle rääkida eritellimuse vajadustest?
• Kui teil oleks üks lisafunktsioon, mis see oleks?

Allikas: Mugandatud Internetist