Liikumiskeelu ning kontakti- ja reisipiirangute tõttu on paljud kavandatud üritused viidud digitaalsesse valdkonda.Olude muutumine on aga toonud kaasa ka mitmeid uusi sündmusi.Olgu selleks videokõne kolleegidega, online-mänguõhtud sõpradega või video kaudu läbiviidav koolitus – üha rohkem on idanenud pakkumisi mitte ainult äri-, vaid ka isiklikus sfääris.Siiski pole vaja näha videosuhtlust kui lihtsalt globaalse pandeemia vaheaega.Digiüritused pakuvad ka võimalusi ja lisaväärtust edasisteks jaemüüjate ja klientide suheteks.

Rohkem aega suhtlemiseks

Poe sulgemine tähendab, et jaemüüjate ja klientide vahel on praegu väga vähe kokkupuutepunkte.Ka igapäevarutiini pinges ei jää sageli piisavalt aega klientidega intensiivseks suhtlemiseks.Selle probleemi lahendamiseks võivad digitaalsed sündmused olla suhtlusvahendiks.Jaemüüjad saavad neid kasutada oma ettevõtte ja nende toodete autentseks esindamiseks, tõelise entusiasmi edastamiseks ja oma kogemuste jutustamiseks, sealhulgas pärast poe sulgemisaega.See võimaldab teie ettevõttel punkte võita, samas kui kliendid tunnevad, et nende eest hoolitsetakse nõuannete osas.Eriti väikesed ümarlauad kohanduvad hästi veebisfääriga, kus nendega saab vestlust käima lükata ja seeläbi oluliselt kaasa aidata klientide lojaalsuse loomisele ja hoidmisele.

Iseseisvus ja paindlikkus

Võrreldes füüsiliste sündmustega on virtuaalsed sündmused palju ajasäästlikumad ja neid saab teostada täiesti asukohast sõltumatult.Korraldajana võimaldab see lisaks suuremale paindlikkusele ajakava koostamisel jõuda ka laiema sihtrühmani, kuna virtuaalüritusel osalemisest huvitatud inimesed vabanevad nii pikkade reiside ettevõtmisest kui ka reisikuludest.Osalejate arv on samuti praktiliselt piiramatu.Kui osaleja ei saa sellest hoolimata etteantud ajal kohale tulla, on alati võimalus sündmused salvestada ja hiljem huvilistele kättesaadavaks teha.

Suhtlemine ja tagasiside

Isegi digitaalseid sündmusi saab seadistada interaktiivseks.Siin on oluline õige kontseptsioon.Suure kuulajaskonna korral on täiskogu istungitel küsimusi harva.Osalejad ei taha sageli tähelepanu tõmmata või kardavad end lolliks teha.Digitaalvaldkonnas on anonüümsuse ja selliste funktsioonide nagu vestlused tõttu osalemisel algusest peale vähem takistusi.Täiendavad valikud, nagu küsitlused või emotikonide kaudu reageerimine, võimaldavad teil lihtsalt mänguliselt tagasisidet saada ja arvamusi küsida.Teie huvi tagasiside vastu mitte ainult ei näita klientidele, et te neid väärtustate, vaid annab ka olulise aluse tulevaste sündmuste optimeerimiseks või kaupluse kontseptsiooni viimistlemiseks.

Positsioneerimine eksperdina

Digisündmusi saab suurepäraselt integreerida teie olemasolevasse sisuturundusstrateegiasse.Eesmärk peaks olema luua teie kauplus kontaktpunktiks kõigi teie toodetega seotud küsimuste ja murede lahendamiseks.Looge selle ümber erinev sisu, mida saate sündmuse vormingusse üle kanda.Mõned näited hõlmavad järgmist:

• loomingulised õhtud valitud toodetega

• uute toodete reaalajas testimine

• infopäevad erialastel teemadel, nagu töökoha ergonoomiline seadistus

• infotunnid praktilistel teemadel, nagu plotteri seadistamine

Kui soovite oma ürituse haaret suurendada, peaks osalemine olema tasuta ning sündmuse või töötoa salvestus tuleks pärast seda teha kättesaadavaks.Nii saab kohtumisi ja salvestisi probleemideta sõpradele ja kolleegidele edastada, võimaldades jõuda potentsiaalsete uute klientideni.Kui teie eesmärk on pöörduda eriti lojaalsete klientide poole, peaksite muutma oma ürituse eksklusiivsemaks.Seejärel saate saata isiklikke kutseid ja jätta numbrid väikesele osalejate ringile.

Kopeeri Interneti-ressurssidest