Kliente on 4 tüüpi: kuidas igaüht kohelda

Enesekindel-meeskond2

 

Müük sarnaneb mitmes mõttes hasartmängudega.Edu nii äris kui hasartmängudes eeldab head infot, teraseid närve, kannatlikkust ja oskust rahulikuks jääda.

Potentsiaali mängu mõistmine

Enne potentsiaalsete klientidega maha istumist proovige kindlaks teha, millist mängu klient mängida kavatseb.Läbirääkimiste strateegiat ei saa kokku panna enne, kui sul on hea arusaam sellest, mida klient mängult soovib.Mõistke taktikat, mida kasutatakse selleks, et panna teid tegema asju, mis ei ole teie ettevõtte huvides, ja kasutage taktikaid, mis toovad teie ettevõtte jaoks parimaid asju.

Vältige paanikat hinnakujundust

Paaniline hinnakujundus tõmbab hinnasoodustuse hooba liiga sageli, liiga palju ja alternatiividele mõtlemata.Ostjaid tõmbab ebakindlus ja meeleheide nagu haid vees veri.Nii et esimene asi, mida peate suutma teha, on oma meeleheitega toime tulla.

Isegi kui meeleheidet pole, on paljud ostjad välja mõelnud, kuidas seda luua.Lihtsaim nipp on ostuga edasi lükata.Mida kauem nad ootavad, seda meeleheitlikumaks muutuvad müüjad.Seda tüüpi meeleheide muudab müüjad kehvaks läbirääkijateks, sest nad on liiga ärevad tehingu sõlmimiseks ja on valmis tellimuse saamiseks järeleandmisi tegema.

Nelja tüüpi kliente

Raskeim väljakutse, millega ettevõtted täna silmitsi seisavad, on tegeleda mõne kliendi mängitavate marginaalide vähendamise mängudega, et saada täiendavaid allahindlusi.Iga klienditüüp nõuab erinevat müügiviisi.

Neli peamist klienditüüpi on:

  1. Hinna ostjad.Need kliendid soovivad osta tooteid ja teenuseid ainult madalaima võimaliku hinnaga.Nad on vähem mures väärtuste, eristamise või suhete pärast.
  2. Suhteostjad.Need kliendid tahavad oma tarnijaid usaldada ja neil on usaldusväärsed suhted ning nad ootavad, et tarnijad nende eest hästi hoolitseksid.
  3. Väärtuslikud ostjad.Need kliendid mõistavad väärtust ja soovivad, et tarnijad saaksid oma suhetes kõige rohkem väärtust pakkuda.
  4. Pokkerimängijate ostjad.Need on suhte- või väärtusostjad, kes on õppinud, et kui nad käituvad nagu hinnaostja, võivad nad saada madalate hindadega kõrget väärtust.

 

Kohandatud Internetist


Postitusaeg: 29. september 2021

Saada meile oma sõnum:

Kirjutage oma sõnum siia ja saatke see meile