Uudised
-
7 lahedat nõuannet sotsiaalmeedia klienditeeninduseks
Kui enamik teie kliente oleks ühes kohas, oleksite tõenäoliselt ka teie kohal – lihtsalt selleks, et olla kindel, et neid aidatakse ja nad on rahul.Kaks kolmandikku on tegelikult ühes kohas.See on sotsiaalmeedia ja siin saate nende eest hoolitseda.Seega peab teie sotsiaalteenus olema sama hea, kui mitte parem kui...Loe rohkem -
Püsivuse kasutamise viisid kaotatud klientide taastamiseks
Kui inimestel pole piisavalt püsivust, võtavad nad tagasilükkamist isiklikult.Nad kõhklevad mõne teise potentsiaalse kliendi ette sattumisel, sest võimaliku tagasilükkamise valu on liiga suur, et riskida.Jättes tagasilükkamise seljataha, järjekindlad müüjad suudavad...Loe rohkem -
5 SEO trendi aastal 2022 – kõik, mida pead teadma otsingumootoritele optimeerimise kohta
Kõik, mida pead teadma otsingumootoritele optimeerimisest Inimesed, kes peavad veebipoode, teavad, kui oluline on hea paigutus Google'i edetabelis.Aga kuidas see toimib?Näitame teile SEO mõju ja juhime tähelepanu sellele, mida peaksid paberi- ja kirjatarvete tööstuse veebisaitide meeskonnad eriti arvestama...Loe rohkem -
Müügikoha turundus – 5 nõuannet võrguühenduseta ja võrgus kasutamiseks
Turundus müügikohas (POS) on üks olulisemaid hoobasid, mis teil on oma jaemüügiettevõtte edu parandamiseks.Jätkuv digitaliseerimine tähendab, et oma kassameetmete kontseptsioonide kavandamisel ei tohiks te silmas pidada ainult oma füüsilist kauplust, vaid peaksite arvestama ka...Loe rohkem -
5 märki, millele klient peab minema – ja kuidas seda taktitundeliselt teha
Klientide äratundmine, kes peavad minema, on tavaliselt lihtne.Otsustamine, millal ja kuidas sidemeid katkestada, on raskem ülesanne.Siin on abi.Mõned kliendid on ärile pigem halvad kui kasulikud.Nende "ootusi ei saa täita, muul ajal nõuavad kliendid meeletult palju aega ja harvadel juhtudel...Loe rohkem -
Halvimad asjad, mida saate pärast pandeemiat klientidele öelda
Koroonaviirus on piisavalt häirinud.Teil ei ole vaja koroonaviiruse võltskaarti, et häirida mis tahes edasist kliendikogemust.Nii et ole ettevaatlik, mida ütled.Kliendid on rabatud, ebakindlad ja pettunud.(Me teame, ka teie.) Valed sõnad kliendiga suhtlemisel võivad endise...Loe rohkem -
Üllatus: see mõjutab kõige rohkem klientide ostuotsuseid
Kas olete kunagi tellinud võileiba sellepärast, et seda tegi teie sõber või abikaasa, ja see kõlas lihtsalt hästi?See lihtne toiming võib olla parim õppetund, miks kliendid ostavad – ja kuidas saate neid rohkem ostma panna.Ettevõtted uputavad dollareid ja ressursse uuringutesse, kogudes andmeid ja analüüsides seda kõike.Nad...Loe rohkem -
Kas soovite rohkem kliente?Tehke seda ühte asja
Kui soovite rohkem kliente, ärge langetage hindu ega isegi parandage toote kvaliteeti.See toimib kõige paremini.Parandage kliendikogemust.Peaaegu kaks kolmandikku klientidest ütlevad, et nad vahetaksid teenusepakkujat, kui saaksid mõnelt teiselt organisatsioonilt paremat teenust või kogemusi."Avastus, et tarbijad on...Loe rohkem -
17 toredaimat asja, mida saate klientidele öelda
Head asjad juhtuvad siis, kui pakute klientidele suurepärase kogemuse.Kui nimetada vaid mõnda… 75% kulutab jätkuvalt rohkem, kuna on saanud suurepärast kogemust. Rohkem kui 80% on nõus suurepäraste kogemuste eest rohkem maksma ja rohkem kui 50% neist, kes on saanud suurepäraseid kogemusi, on kolm korda rohkem. .Loe rohkem -
Näidake oma tüükaid!Kliendid ostavad rohkem ja jäävad lojaalseks, kui nad teavad negatiivseid külgi
Laske käia, kasutage klientide võitmiseks ja hoidmiseks tüükad ja kõik.Teadlaste sõnul on see parem viis.Selle asemel, et reklaamida ainult oma toodete ja teenuste häid asju – ja me teame, et neid on palju –, andke klientidele teada ka puudustest.Harvardi ärikooli uurimistöö...Loe rohkem -
Suurendage meili ROI-d: 5 kohustuslikku turunduslikku asja
Kuna rohkem ettevõtteid võistleb klientide tähelepanu pärast, muutub e-posti turundus üha õrnemaks kunstivormiks.Selle tulemusena nõuab jõudluse parandamine laserilaadset keskendumist vähemalt ühele viiest valdkonnast: 1. Ajastus.Kuigi uuringud on avaldanud erinevaid arvamusi selle kohta, milline on parim aeg nende väljasaatmiseks...Loe rohkem -
Emotsionaalne kliendikontakt läbi kõigi kanalite
Klassikaline korduvklient on välja surnud.Samas ei ole selles süüdi ükski viirus, vaid ainult laiaulatuslikud veebivõimalused.Tarbijad hüppavad ühelt kanalilt teisele.Nad võrdlevad hindu Internetis, saavad nutitelefonidesse sooduskoode, saavad teavet YouTube'ist, jälgivad ...Loe rohkem
